logo tansp kopi 2 110 px kopi

Almindelige forretningsbetingelser for online køb hos provinsbyer.dk

Almindelige forretningsbetingelser for online køb hos provinsbyer.dk

www.provinsbyer.dk ejes og drives af Ascon Business Services CVR-nr. 33421745, Nørregade 20, 6240 Løgumkloster, Telefon 29 99 37 89, E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af varer via en AScon Business Services administreret web-portal. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Provinsbyer.dk/AScon Business Services.

Betaling af varen
www.provinsbyer.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker for handel grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig.

For at handle på www.provinsbyer.dk skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de varer eller tjenester, du ønsker at købe. Du kan helt frem til selve betalingstidspunktet rette i din bestilling, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt og betalingskortgebyrer vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale.

Du kan ændre dit indhold af ordren helt frem til at du bekræfter dit køb ved acceptere og gennemføre betalingen. Herefter går din ordre videre til Provinsbyer.dk via www.provinsbyer.dk

Pengene bliver først trukket fra dit betalingskort efter orderen er gennemført. Ved aflysning af et arrangement fra udbyderens side, vil værdien af billetter blive tilbageført på det kort de er betalt med.

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse
Hver gang du bestiller en tjeneste igennem www.provinsbyer.dk, sender vi en ordrebekræftelse til dig som kunde samt en ordre til den udbyder, du køber tjenesten fra.

Ved hotelreservation udgør ordrebekræftelsen beviset på din reservation, og bedes medbringes ved ankomst.*

Har du købt billetter vil du have mulighed for at udskrive disse billetter via hjemmesiden umiddelbart efter dit køb. Du vil også altid kunne genprinte dine billetter via et link i din ordrebekræftelse. Har du ikke modtaget en ordrebekræftelse inden for 1 time efter din bestilling, bedes du kontakte os via mail eller telefon HER. Du kan med fordel tjekke dit spamfilter inden du kontakter os.

Leveringsansvar
Ved køb af produkter og tjenester såsom billetter, hotelbooking* m.v. via en af Provinsbyer.dk's web-portaler, er det Provinsbyer.dk der bærer ansvaret for, at ydelsen leveres samt for evt. indsigelser fra kunderne. Ved aflysning af et arrangement fra udbyderens side, vil værdien af billetterne blive tilbageført på det kort de er betalt med.

Reklamation
Skulle de leverede produkter eller tjenester mod forventning ikke leve op til kundens forventninger, skal indsigelsen ske til Provinsbyer.dk så hurtigt som muligt. Vi vil derefter vurdere ud fra den enkelte sag om indsigelsen er berettiget, og om kunden vil være berettiget til en kompensation.

Fortrydelsesret
Du fraskriver dig automatisk forstydelsesretten hos Provinsbyer.dk, når købet er gennemført, da vi kun forhandler billetter til kulturelle arrangementer samt hotelophold*.

Persondataloven
For at kunne handle på www.provinsbyer.dk skal du som minimum oplyse: E-mailadresse.

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til www.provinsbyer.dk via e-mail Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Cookies
Ved at benytte www.provinsbyer.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Du kan se vores cookie- og privatlivspolitik her: Cookie- og privatlivspolitik

Pris og betaling
På Provinsbyer.dk er der mulighed for at betale med Dankort, danske og internationale VISA- og Mastercard.
Der opkræves transaktionsgebyr i henhold til de gældende priser for onlinebetaling via Bambora.

Lov og værneting
Køb af varer og tjenester på www.provinsbyer.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

*note: Der udbydes pt. ikke overnatningsbooking på provinsbyer.dk

Forretningsbetingelser for online køb af billetter

Salgs- og leveringsbetingelser for billetsalg via Provinsbyer.dk

Nærværende betingelser gælder for enhver aftaler der indgås via Provinsbyer.dk's hjemmeside eller på anden måde indgås via/med Provinsbyer.dk

Ved billetkøb via Provinsbyer.dk's hjemmeside accepterer og tiltræder billetkøbere forretningsbetingelserne herunder:

1 Generelt:

1. Enhver aftale om køb og leverance af billetter mv., mellem parterne i en indgået aftale, sker på grundlag af nærværende salgs- og levringsbetingelser.
2. Provinsbyer.dk formidler udelukkende salg af billetter mellem billetkøberen og den ansvarlige arrangør.
3 Billetkøberen accepteret som følge af bestemmelsen under pkt. 1.2., at det er den ansvarlige arrangør, som må anses som sælger, idet enhver form for reklamation og tab vedrørende et givent arrangement derfor skal rettes direkte til den ansvarlige arrangør.
4 Aftale om køb er underlagt dansk rets almindelige regler, og kan først betragtes som endelig, når Provinsbyer.dk digitalt har registreret anmodning om køb af billetter samt modtaget betaling.
5 Brugere af sitet / billetkøbere accepterer, at Provinsbyer.dk ikke kan gøres ansvarlig for fejl ved sitet, herunder – men ikke begrænset til – fejl som følge af tekniske forstyrrelser, virusangreb og nedbrud.
6 Det er brugeren af sitets / billetkøberens eget ansvar, at arrangementsdeltageren opfylder evt. krav eller betingelser for køb af billet herunder krav til fx alder, påklædning mv. Sådanne krav vil altid fremgå på hjemmesiden under det enkelte arrangement.
7 Det er billetkøbererns ansvar løbende at orientere sig om det arrangement man har købt billet til, da de praktiske omstændigheder om arrangementet kan ændre sig. Ved store ændringer vil arrangøren eller Provinsbyer.dk sende information ud via email direkte til alle købere, ligesom informationen i mange tilfælde vil blive offentliggjort via hjemmesider, Facebook, pressen m.v. Arrangøren og Provinsbyer.dk kan ikke gøres ansvarlig for om billetkøberen modtager informationen.

2 Køb
1 Billetkøberen accepterer ved køb, at nærværende salgs- og leveringsbetingelser er gældende for handlen.
2 Hvor ikke andet er beskrevet, er køb omfattet af dansk rets almindelige regler
3 For nogle arrangementer kan der være restriktioner for antallet af billetter, der kan erhverves pr. person/transaktion. I så fald vil dette fremgå på hjemmesiden under arrangementet, og Provinsbyer.dk forbeholder sig ret til at korrigere /afvise alle ordrer, hvor antallet af købte billetter overstiger antallet af billetter, der maksimalt kan erhverves pr. person.
4 Det er billetkøbers ansvar at sikre sig mod fejlbestillinger inden gennemførelse af en ordre.
5 Billet.dk ombytter ikke købte billetter til andre arrangementer.
6 Billet.dk forbeholder sig retten til at annullere udstedte billetter mod tilbagebetalings pris excl. evt. gebyrer og porto.
7 Der tages forbehold for priser oplyst forkert på hjemmesiden såvel som aflyste arrangementer.

3 Betaling
1 Betaling kan ske med de betalingsmidler, der til enhver tid fremgår af betalingsmodulet, og skal finde sted ved onlinebetaling.
2 Betaling hæves, når billetten afsendes.
3 Der pålægges leveringsomkostninger, hvis Provinsbyer.dk skal fremsende billetten med posten.
4 Der opkræves et ekspeditionsgebyr pr. billet
5 Gældende ekspeditionsgebyr er 8 kr.
6 Ekspeditionsgebyret dækker alle omkostninger for køber herunder administration og kreditkortgebyrer.

4 Levering
1 Levering af billet sker enten via download, elektronisk post i form af en PDF-fil (Print-selv)
2 Billetter fremsendt med elektronisk post fremsendes hurtigst muligt, idet Provinsbyer.dk ikke kan gøres ansvarlig for forsinket levering, der skyldes forhold hos 3. mand f.eks. leverandør af netforbindelse eller (ekstraordinært) Post Danmark.

5 Personoplysninger
1 Billetkøberen accepterer ved handel via Provinsbyer.dk, at Provinsbyer.dk opbevarer og gemmer personoplysninger, der er afgivet i forbindelse med billetkøb.
2 Personoplysningerne såsom navn, adresse, telefonnummer, oplysninger om e-mailadresse etc., overdrages til den arrangør, der afholder det arrangement, der er købt billet til. Dette sker for at sikre billetkøberen den optimale service f.eks. ved sene ændringer i arrangementet og aflysninger.
3 Det er billetkøberens ansvar, at Provinsbyer.dk altid har korrekte kontaktoplysninger, således at meddelelse om aflyste/ændrede arrangementer kan videregives til billetkøberen.

6 Billetten
1 Købte billetter fungerer som adgangsbevis til det omhandlede arrangement, og må ikke kopieres eller på anden måde forsøges anvendt flere gange mhp. at skaffe flere personer adgang til samme arrangement. Overtrædelse heraf vil føre til annullering af billet samt bortvisning af samtlige personer, der har anvendt / forsøgt at anvende samme adgangsbevis.
2 Billetkøberen accepterer, at der muligvis skal forevises ID i form af kørekort, pas eller andet gyldig personidentifikation samme med billetten for at få adgang til et arrangement.
3 Billetkøbere gøres udtrykkeligt opmærksom på, at der efter dansk lovgivning (Lov om videresalg af billetter til kultur- og idrætsarrangementer af 23. maj 2007) er forbud mod, samt straf forbundet med, at søge at opnå fortjeneste eller anden form for vinding ved videresalg af koncertbilletter.
4 Ødelagte, mistede og stjålne billetter refunderes som udgangspunkt ikke

7 Fortrydelsesret
I henhold til Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten.

8 Reklamation
1 Reklamation vedrørende et arrangement skal rettes direkte til den ansvarlige arrangør.
2 Reklamation vedrørende selve billetkøbet skal altid rettes direkte til Provinsbyer.dk

9 Aflysning
1 Ved sygdom, force majeure m.v. forsøges arrangeret en ny arrangementsdato, hvor købte billetter da vil være gældende. Billetter refunderes ikke, så længe et arrangement kan flyttes med samme opsætning til en anden dato.
2 Ved aflysning af et arrangement refunderes grundprisen på billetten jf. dog 9.5.
3 Ændring i dato, delvis gennemførelse af arrangement, arrangementer ikke gennemført i henhold til arrangementsbeskrivelsen etc. anses ikke for aflyste.
4 Billetgebyrer, leveringsgebyrer, kortgebyrer samt evt. afholdte omkostninger til porto refunderes ikke.
5 Såfremt aflysning skyldes arrangørens konkurs, indtræden i rekonstruktion, flytning af arrangement, andre mangler ved arrangementet etc. er dette Provinsbyer.dk uvedkommende og evt. reklamationer / krav skal rettes direkte mod arrangøren / boet. Bestemmelsen under punkt 9.4. er tillige gældende i forhold hertil.
6 Ved aflysning returneres billettens pris tilbage til billetkøber. Det er altid arrangementets arrangør der har ansvaret for refunderingen, selv om det ofte vil være Provinsbyer.dk, der udfører opgaven. Såfremt ordrerne på arrangementet er foretaget for mere end et år siden, kan Provinsbyer.dk ikke længere refundere direkte tilbage til købers kort og konto, og i disse tilfælde vil det altid være arrangørens opgave at forestå refunderingen.

10 Ændringer
1 Provinsbyer.dk forbeholder sig retten til at ændre dato og tidspunkt for et arrangements gennemførelse, uden at dette kan betragtes som misligholdelse endsige aflysning af den pågældende arrangement.

11 Tab
1 Provinsbyer.dk kan ikke gøres ansvarlige for direkte eller indirekte tab som følge af arrangementer, der kun er delvist - eller slet ikke – gennemført.

12 Lovvalg og værneting
1 Aftale om køb af billetter via Provinsbyer.dk er underkastet dansk ret, og enhver uoverensstemmelse mellem Provinsbyer.dk og billetkøber skal afgøres med Retten i Sønderborg som værneting i 1. instans.

General Terms & Conditions

General terms and conditions for On-line purchases at provinsbyer.dk and associated brands**

www.provinsbyer.dk is owned and operated by Ascon Business Services CVR no. 33421745, Nørregade 20, 6240 Løgumkloster (Denmark), Telephone 29 99 37 89, E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

The following sales and delivery conditions apply to the purchase of goods via an AScon Business Services managed web portal. The conditions apply in the case where no other written agreements have been entered into between the buyer and Provinsbyer.dk/AScon Business Services.

Payment of the item
www.provinsbyer.dk is open 24 hours a day, and you can therefore almost always shop. However, it may happen that we close for trade due to maintenance. You can only make purchases when the store is open and available.

To shop at www.provinsbyer.dk and associated brands**, you must be 18 years of age and in possession of a valid payment card, which we accept. If you have not yet reached the age of 18, you can still buy goods if you have obtained your guardian's consent or otherwise have a legal right to enter into the purchase.

You choose the goods or services you want to buy. You can correct your order right up to the actual time of payment, and you can regularly check the content and the price of the goods in your basket.

Any extra payments for eg. freight and payment card fees will only be calculated immediately before you are ready to pay.

You can change the content of the order until you confirm your purchase by accepting and completing the payment. Then your order goes on to Provinsbyer.dk via www.provinsbyer.dk

The money will only be deducted from your payment card after the order has been completed. In the event of cancellation of an event by the provider, the value of tickets will be returned on the card they were paid with.

Receipt for receipt of order and order confirmation
Every time you order a service through www.provinsbyer.dk, we send an order confirmation to you as a customer and an order to the provider you buy the service from.

For hotel reservations, the order confirmation will be proof of your reservation and must be brought on arrival. *

If you have purchased tickets, you will have the opportunity to print these tickets via the website immediately after your purchase. You will also always be able to reprint your tickets via a link in your order confirmation. If you have not received an order confirmation within 1 hour of your order, please contact us by email or phone HERE. You can check your spam filter before contacting us.

Delivery responsibility
When buying products and services such as tickets, hotel booking * etc. via one of Provinsbyer.dk's web portals, it is Provinsbyer.dk that is responsible for the service being delivered and for any objections from customers. In the event of cancellation of an event by the provider, the value of the tickets will be returned on the card they were paid with.

Complaint
Should the delivered products or services unexpectedly not live up to the customer's expectations, the objection must be made to Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. as soon as possible. We will then assess on the basis of the individual case whether the objection is justified and whether the customer will be entitled to compensation.

Right of withdrawal
You automatically waive the right of distribution at Provinsbyer.dk when the purchase of tickets for cultural events and hotel stays* is completed.

Personal Data Act
To be able to shop at www.provinsbyer.dk, you must at least state: E-mail address.

The above data is stored with information about which goods you have purchased for 5 years from the end of the financial year to which the information relates, cf. section 10 of the Accounting Act, after which the information is deleted.

Information is not passed on or sold to third parties unless this is in connection with a restructuring or a full or partial sale of the company. Any disclosure in such a situation will take place in accordance with the personal data legislation in force at any given time.

As a customer, you have the opportunity for insight into our registration of data about you, and you can object to a registration in accordance with the rules on this in the Act on the processing of personal data and inquiries in this connection are directed to www.provinsbyer.dk via e- mail Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Cookies
By using www.provinsbyer.dk you accept that we use cookies. A cookie is a small data file that we place on your computer to be able to keep track of what happens during your visit and to be able to recognize the computer. A cookie is not a program and does not contain viruses. You can see our cookie and privacy policy here: Cookie and privacy policy

Price and payment
At Provinsbyer.dk, it is possible to pay with Dankort, Danish and international VISA and Mastercard.
A transaction fee is charged according to the applicable rates for online payment via Bambora.

Law and venue
Purchases of goods and services on www.provinsbyer.dk are subject to Danish law. Any dispute is decided by the ordinary Danish courts.

______________________

* note 1: Currently offered. not overnight booking at provincial town
** Noete 2: Associated brands are: SiteBySite, UHS2023, UHS&R, Provinsbyer.dk, dk-shoppin.dk